李小梅,2020年11月加入中墅地產(chǎn)習友路小學(xué)店,開(kāi)始了屬于她的房產(chǎn)經(jīng)紀人生涯。從缺乏專(zhuān)業(yè)知識的房產(chǎn)銷(xiāo)售小白到兩個(gè)月的新人銷(xiāo)冠,中間經(jīng)歷的是一個(gè)否定之否定的蛻變過(guò)程。
“著(zhù)眼當下,堅持不懈”成為了李小梅不斷前進(jìn)的動(dòng)力,也愈發(fā)堅定地被她看做是正確的人生信條。
日拱一卒 突破自我
當被問(wèn)到為什么在入職的第二個(gè)月就能夠業(yè)績(jì)如此優(yōu)秀的原因的時(shí)候,李小梅這樣說(shuō)道:
“我覺(jué)得并沒(méi)有什么特別的訣竅,作為新人,最重要的是保持一個(gè)平和的心態(tài)。第一個(gè)月沒(méi)有開(kāi)單,心里確實(shí)有點(diǎn)著(zhù)急,但轉念一想,急躁是沒(méi)有用的,不如更加深入行業(yè)去學(xué)習和實(shí)踐!
“我不去設定每個(gè)月的銷(xiāo)售額多少才算成功,只要每天都在充實(shí)飽滿(mǎn)地工作,每天都在進(jìn)步。不急不躁,做好當下,除了堅持、努力,沒(méi)有任何捷徑可走!
她總是面帶微笑認真回答每個(gè)問(wèn)題,語(yǔ)氣平淡卻給人以真實(shí)的親和感,李小梅仿佛很擅長(cháng)去營(yíng)造一種舒服的交流氛圍,讓人很容易就做到去傾聽(tīng)、理解,我想這可能是她從事銷(xiāo)售的一種天然優(yōu)勢吧。
源于需求 基于信任
“客戶(hù)信任我,這讓我很感動(dòng),不管他們在不在我這里買(mǎi)房,我都愿意為他們提供服務(wù)。讓客戶(hù)真切地體驗到是為他真心實(shí)意的考慮,他們就會(huì )與你敞開(kāi)心扉,彼此之間才能建立信任感!
平易近人、真誠待人的服務(wù)態(tài)度以及她的專(zhuān)業(yè)度,使得李小梅在服務(wù)過(guò)的客戶(hù)中獲得了很高的評價(jià)。在交流過(guò)程中我們發(fā)現,在其成交的銷(xiāo)售單中,近乎一半來(lái)自客戶(hù)的介紹,可見(jiàn)與客戶(hù)的信任建立和關(guān)系維護是非常重要的。
隨著(zhù)李小梅對專(zhuān)業(yè)知識的掌握,加之在中墅體系內對服務(wù)精神的理解與貫徹,她在房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的業(yè)務(wù)越來(lái)越得心應手,對客戶(hù)的需求也越來(lái)越明確,人也越來(lái)越自信。
堅守初心 實(shí)現價(jià)值
“我是那種有點(diǎn)‘工作狂’的類(lèi)型,一旦工作起來(lái)會(huì )忘記時(shí)間。銷(xiāo)售是非常具有挑戰性的行業(yè),像我們這種傳統女性,有這樣的機會(huì )去挑戰自我,是非常難得的!
一向熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)的李小梅,在進(jìn)入中墅地產(chǎn)后,有苦有甜,有喜有憂(yōu)。在最辛苦的時(shí)候,加班到凌晨一兩點(diǎn)都是有的。
辛苦勞累這些都微不足道,從事自己熱愛(ài)的工作就能有深深的滿(mǎn)足感。
“工作氛圍非常和諧,沒(méi)有領(lǐng)導員工那種非常分明的身份界限,彼此非常尊重,不管誰(shuí)有困難也會(huì )給給予幫助,對我的內心觸動(dòng)也是很大的!
房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)賦予了眾多“寶媽”們一個(gè)綻放風(fēng)采的機會(huì )與舞臺。
對于一個(gè)行業(yè)新人來(lái)說(shuō),對于一個(gè)“寶媽”來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么銷(xiāo)售訣竅,只有不斷堅持學(xué)習,為客戶(hù)提供有價(jià)值的專(zhuān)業(yè)服務(wù),不斷地提升服務(wù)意識,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,時(shí)刻為客戶(hù)帶來(lái)有溫度的微笑服務(wù)并持之以恒,或許這就是李小梅加冕“寶媽銷(xiāo)冠”的桂冠的秘訣。
中墅地產(chǎn)也歡迎同是“寶媽”的你,因為下一個(gè)銷(xiāo)冠有可能就是你!